個人情報保護方針

本ウェブサイトは、燗九郎(以下「当店」)の商品ならびに事業内容等を紹介するサイトです。

第1条【個人情報保護方針】
当店は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

第2条【個人情報の管理】
当店は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第3条【収集する個人情報】
お客様からのお問い合わせ時に送信される、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報
ソーシャルログイン機能を利用してログインされる場合該当するソーシャルメディアのアカウント情報及び当該ソーシャルメディアから開示される個人情報
(ソーシャルログインをされる際に、当該ソーシャルメディアに登録している個人情報の開示、共有に同意されたものといたします。)

第4条【個人情報の利用目的】
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当店からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

第5条【個人情報の第三者への開示・提供の禁止】
当店は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当店が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

第6条【個人情報の安全対策】
当店は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

第7条【ご本人の照会】
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

第8条【法令、規範の遵守と見直し】
当店は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第9条【利用者への連絡方法について】
弊社は、アカウントサービスの提供または履行の請求を目的として、自動ダイヤル機能による通話、または録音機能を用いた電話およびテキストメッセージ送信の方法により、お客様から知らされた電話番号宛に連絡することができるものとします。
また、弊社は、さらなる通知または警告を要することなく、弊社の品質管理および情報共有、または自らの防御を目的として、お客様またはお客様を代理する者が、弊社または弊社の代理人との間で行う通話内容を、任意に傍受しまたは録音することができます。

第10条【業界規制の開示要件】
利用者の同意なく情報を開示することはありません。
また、捜査機関から情報開示の要請を受領した場合など、関係法令に基づいて開示することが適切と判断される状況であっても「守秘義務」があることを最優先とし、法的手続きを経ずにデータを公開することはありません。

当店では、捜査機関からの照会に対して早急に応じなければならない場面は
・他に代替方法がなく、
・人の生命、財産等の危険が明白に認められる場合、
に限定されるべきであると考えています。


SNS運用ポリシー

(目的)

第1条 本規程は、燗九郎(以下「当店」とする)の公式ソーシャルネットワークサービス(以下、「当店公式SNS」という。)の運用に関する事項について定めることを目的とする。

(定義)

第2条 当店公式SNSとは当店が公式で運用をおこなうFacebook・インスタグラム・YouTube・Twitter・その他のソーシャルワークサービスを言う。

(基本方針)

第3条 当店公式SNSの運用は、当店の業務、取り組み、行事等の情報を発信することを通じ、お取引先様、お客様をはじめとした当店に関係する全ての人に当店の理解を深めていただくとともに、コミュニケーション手段の一つとすることを基本方針とする。

(自覚と責任)

第4条 SNSが広く一般的に公開されており、個人の発言が当店の評価となりえること、一度発信した情報は完全には削除できないことを理解し、良識ある者として責任ある行動を常に意識し、節度ある態度で対話に参加する。

(法規及びルールの厳守)

第5条 法律・条令その他の法令及び、当店が定めた規程を遵守し、公序良俗やルールに反する情報発信はおこなわない。

(基本行動指針)

第6条 当店公式SNSの情報発信について以下の行動指針を定める。
・SNSの参加者に少しでも有益となるような情報提供を積極的におこなう。
・発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、周囲に誤解を与えることがないよう、適切な情報発信をおこなう。
・不適切な情報を発信した場合には、誤りを認め迅速に訂正し、それが変更されたものであることが第三者から分かる形で訂正をおこなう。
・第三者が開設、運営する各SNSの規定を守り、各SNSの文化、マナーを尊重する。
・知的財産権・プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮をおこなう。

(運用方針)

第7条 当店公式SNSの統括管理はアドミニストレータ―(システム管理者)とし、運用管理は情報発信の担当者が以下の通り運用をおこなうこと。

2)情報発信の許可
新しく SNS を運用する場合、目的・運用管理者・発信予定の情報を明確にし、上長及びアドミニストレータ―(システム管理者)に事前に許可を得ること。また、情報を発信する際は内容とスケジュールを事前に決定し、上長の承認を得てからおこなうこと。

3)SNSアカウントの管理
公式SNSを運用する際に取得したアカウント情報(ID・パスワード)については、必ずアドミニストレータ―に情報を提供し、外部に漏えいすることが無いように厳重な管理をおこなうこと。

4)発信する情報
当店公式SNSでは以下のことを発信することとする。
・当店の事業内容及び下院企業に関する情報、イベントなどに関する情報情報(テキスト・動画・静止画など)
・その他周知する必要のある関連する情報

5)問題発生時の対応
当店公式SNS上で問題が発生した場合、速やかに原因を追究し迅速かつ的確に訂正し、謝罪をおこなうこと。さらに訂正は変更履歴など第三者からもわかるようにおこなう。正当な理由無く、コメントの削除やコメント欄を閉鎖することはおこなわないが、運用規程に反していると判断した場合は、問題となる投稿全体の削除をおこなう。
また、問題が発生した際は速やかに上長及びアドミニストレータ―に原因・現状・解決案の報告をおこなうこと。

(第三者の利用制限)

第8条 第三者による書き込み及び利用の制限について、以下の各項目に該当するとアドミニストレータ―(システム管理者)が判断した場合、上長及びアドミニストレータ―の権限として情報やコメントの削除、及びアカウントのブロック等をおこなう場合がある。
・法律、法令等に違反する内容、または違反する恐れのあるもの
・特定の個人、団体を誹謗中傷するもの
・政治、宗教活動を目的とするもの
・著作権、商標権、肖像権など当店または第三者の知的所有権を侵害するもの
・人種、思想、信条等の差別または差別を助言させるもの
・公の秩序または善良の風俗に反するもの
・虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助言させるもの
・本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏えいする等プライバシーを害するもの
・他のユーザー、第三者になりすましたもの
・有害なプログラムなど、悪意のあるコンテンツ
・当店の発信する内容の一部又は全部を改変したもの
・その他不適切と判断した情報及び、これらの内容を含むリンクや動画・静止画など

(周知・改変)

第9条 本規程の内容について、当店公式SNSに携わる全ての者に対して教育を実施すること。また、アドミニストレータ―の許可なしに運用方針の改変をおこなってはならない。

(著作権)

第10条 SNSのコンテンツに使用する楽曲・素材については、著作権ポリシーを確認し著作権の侵害が無いものを使用する。問題定義があった場合は速やかに削除をおこなう。

これらの内容に関するお問い合せ先

当店の個人情報の取扱とSNSポリシーに関するお問い合せは下記までご連絡ください。
〒920-0981
石川県金沢市片町2丁目5-8
TEL:076-222-0096
個人情報管理責任者:和田 知晃

おすすめ記事

最新記事

口コミと評価

燗九郎 小料理とおでん
4.8
Based on 8 reviews
powered by Google
岩本奈保子
岩本奈保子
12:40 26 Oct 20
おでんが食べたくて香林坊バス停を降り、沢山歩いてたまたま出会いました。金沢に又... たいと想ったお店です。美味しい上に楽しい。おでんだけでお腹いっぱいにしたいお店です。read more
うまる
うまる
01:52 24 Oct 20
1人でも入りやすかったです。 創作系のおでんが美味しかったです。 1人でも色々頼めて... しめる感じてした。read more
こやまんチャン
こやまんチャン
14:30 17 Oct 20
おでん屋さんを探して流れ着いた。 待ちなく入れた。 店は内外とも高級感たっぷりだっ... たけど、メニューを見てビックリ。 めちゃめちゃリーズナブル!! おでんも味が染みており、土曜の夕食より少し遅めの時間だったのに品切れもなく、何を食べても美味しい!! 店主も一見気難しい人に見えたが、注文のため声をかけると、すぐ反応して下さり、食事も早く出してくださいました。 次から次へと人が入ろうとしており、人気店なんだと感じた。ここは並んででも食べた方が良いと思う。 受付の女性も愛想良く、2人で回してるのにスムーズに食事が出来ました。 イケメンが入ってきたが、満席で入れなかった時に、私のイケメンレーダーが反応した的な事を言っていて、笑わせて頂きました。 売り切れなく、食べたいものをお腹いっぱい食べさせて頂いきました。 明日はお休みと聞き残念でしたが、連続で行きたくなるお店でした。read more
EXCEL CODE
EXCEL CODE
12:06 11 Aug 20
一見高そうだけど、大将も気さくで値段もお手頃!
ツチタニミチヨ
ツチタニミチヨ
22:25 22 Jul 20
料理が綺麗で美味しかったです。 手の込んだ料理って感じでしたが、 リーズナブルでし... た また行きたい店ですread more
See All Reviews